Доставка в регионы РФ и страны СНГ

Компания Vanline работает со всеми регионами нашей страны и сопредельными государствами! Однако наша служба доставки не может доставить груз в удаленные районы, поэтому отгрузка купленных Вами товаров в регионы РФ и страны СНГ осуществляется сторонними транспортными компаниями.

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами наиболее популярных и проверенных транспортировщиков: ПЭК, «ЖелДорЭкспедиция», «Деловые линии».

Цена доставки

Для Вашего удобства на сайте представлены онлайн-калькуляторы, помогающие рассчитать самостоятельно стоимость доставки в выбранный населенный пункт. Никаких дополнительных платежей за забор груза со складов Vanline нет, нет также доплат за перевозку между терминалами. Вы оплачиваете непосредственно услуги транспортной компании: саму перевозку, упаковку товара (например, изготовление обрешетки для габаритных грузов), а также страховку.

Сроки

С нашего склада приобретенные нами товары отгружаются в течение одного-двух рабочих дней после того, как полная оплата поступит на расчетный счет компании Vanline.

Насколько быстро заказ доставят непосредственно в Ваш город, зависит от условий транспортной компании. В среднем, по европейской части РФ грузы доставляются за 2-5 рабочих дней.

Этапы доставки покупки в регионы:

• Оформите заказ. Указания о том, куда именно необходимо доставить товар, дается менеджеру в процессе общения или с помощью выбора требуемого способа доставки в «Корзине», если заказ делается через сайт. Далее необходимо указать, какой транспортной компании Вы намерены поручить доставку груза и дать контактные данные (телефон, адрес, ФИО) для связи.
• Оплатите заказ. В регионы товары доставляются только при условии стопроцентной предоплаты. Рассчитаться за покупку можно безналичным способом (как для юридического, так и для физического лица) в филиале любого банка или через мобильное приложение либо личный кабинет на сайте банка. Для юридического лица возможна оплата по реквизитам, их необходимо сообщить нам на электронную почту. Также возможен расчет банковской картой. Оплатить услуги транспортной компании Вы можете при получении покупки.
• Проверка товара перед отправкой. Мы тщательно проверяем все товары перед упаковкой и передачей в транспортную компанию. Процесс проверки фиксируется на камеры, записи с которых по требованию могут быть предоставлены представителю компании-транспортировщика или покупателю в случае спорной ситуации.
• Передача товара представителям транспортной компании. Процесс происходит на нашем складе, передача выполняется в течение одного-двух рабочих дней с момента поступления оплаты. Ответственность за сохранность груза после приемки его на складе Vanline лежит на компании-перевозчике. Сразу после передачи номер транспортной накладной (и, по запросу, скан-копия) передаются покупателю. Скан-копия отправляется на следующий рабочий день после отгрузки.
• Получите товар в Вашем населенном пункте. В зависимости от выбранного способа доставки – на склад или адресно – транспортная компания доставляет Ваш заказ, принять его необходимо в присутствии представителя фирмы-перевозчика, после получения оплачиваются транспортные услуги. Все документы на приобретенные в Vanline товары доставляются вместе с Вашим заказом.

Обратите внимание! Некоторые транспортные компании запрашивают полные паспортные данные частного лица-заказчика.

Важно! Если в течение трех рабочих дней после выставления счета он не будет оплачен, резервирование товара снимается. Чтобы избежать неприятных недоразумений, сразу по завершении процесса оплаты сообщите нам об этом любым удобным способом: позвоните, пришлите квитанцию, платежку или снимок экрана на электронную почту.

Проверка состоит из: распаковки, осмотра на предмет выявления заводского брака или повреждений, возникших в процессе транспортировки на склад компании, повторная упаковка с соблюдением всех требований к перевозке данного товара.

В стоимость доставки входит страховка на полную стоимость заказанных товаров и обязательная жесткая упаковка (обрешетка) изделий.

Важно: ознакомьтесь с правилами получения и проверки товаров!

Доставка в Казахстан и Беларусь

В этих странах компания Vanline имеет собственные службы логистики и специальные услуги доставки. Вы можете ознакомиться с условиями доставки и ценами на них, позвонив по телефону +7 495 215-20-20.